تحميل...

خدمة الاتصال المباشر

الرئيسية /  خدمات أمانة محافظة جدة / خدمة الاتصال المباشر

خدمة الاتصال المباشر

أحد الخدمات المقدمة من قبل أمانة محافظة جدة، تتيح إرشاد زوار الموقع لطريقة الوصول إلى الخدمات المتنوعة التي توفرها الأمانة وما هي الإجراءات التي يجب اتباعها أو ما هي متطلبات الخدمة التي يحتاجها، كما تساهم في الرد على استفساراتهم المختلفة، مع مراعاة أن هذه الخدمة لن تغني زائر الموقع عن الإجراءات التي يجب اتباعها سواء كانت خدمة إلكترونية أو كانت تتضمن مراجعة الأمانة أو البلديات الفرعية أو غيرها.

متطلبات الخدمة

  • الاسم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • سؤال الاستفسار عن الخدمة المطلوبة.

إجراءات الخدمة

  1. عند الدخول على شاشة الخدمة، سوف تظهر لك شاشة تسجيل الدخول للمحادثة، حيث يمكنك إدخال اسمك، بريدك الإلكتروني ورقم جوالك بالإضافة إلى إمكانية كتابة استفسارك بشكل مختصر حتى يصل للمسؤول فور دخولك شاشة المحادثة.
  2. بعد الضغط على زر (ابدأ المحادثة) في شاشة تسجيل الدخول (الشاشة السابقة) تظهر لك شاشة المحادثة، حيث يمكنك كتابة استفساراتك والضغط على زر (إرسال) وسوف يقوم مسؤول الخدمة بالرد.
  3. عند الانتهاء من المحادثة، فضلاً اضغط على تسجيل الخروج من المحادثة.
قنوات تقديم الخدمة