تحميل...

سياسة الخصوصية

الرئيسية /  سياسة الخصوصية

تلتزم بوابة جدة الإلكترونية بحماية سريتك وضمان تجربة إيجابية لك على موقعنا على الإنترنت. وتبين سياستنا هذه ممارستنا في التعامل مع معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالبيانات سواء كانت على الإنترنت أو على أجهزة الكمبيوتر فقط.
وفي حال إعطائك لنا أي معلومات شخصية، سوف نتعامل معها طبقا لهذه السياسة.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية:

تعمل الخوادم (Server) الخاصة بالبوابة بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك تلقائياً عند زيارتك البوابة. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح ومحرك البحث ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية).
ويتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة بالبوابة، ولإجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام البوابة.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد نقوم بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies) على الكمبيوتر الخاص بك عندما تقوم بزيارة بوابتنا. حيث أن ملفات تعريف الارتباط هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد. وهذه الملفات تساعد المستخدم على التحرك بسهولة داخل المواقع الإلكترونية. وفي حال الرغبة يمكن استخدام هذه الملفات من أجل تذكّر كلمة السر وتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى المواقع.


جمع المعلومات الشخصية:

عندما تقوم بوابة جدة الإلكترونية بجمع المعلومات الشخصية، فإننا سنعبر عن حاجتنا إلى البيانات الشخصية في نقطة الجمع. والمعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتعريف الفرد، وقد تشتمل وليس بالضرورة حصراً على الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي وغيرها من المعلومات المطلوبة لتقديم خدمة أو للقيام بأي عملية قد تطلبها، كما سيتم تجنب جمع معلومات زائدة أو غير متعلقة.
ويتم عادة جمع المعلومات الشخصية لتحقيق التالي:

  • المشاركة بالمعلومات وتسجيل الخدمات في البوابة.
  • إجراء خدمة إلكترونية.
  • الاستفسار للحصول على معلومات أكثر.

أمن المعلومات الشخصية:

بوابة جدة الإلكترونية توفر عدة تقنيات ووسائل أمن لضمان أمن المعلومات الشخصية التعريفية من الضياع أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو التحريف أو التخريب.
ستستخدم معلوماتك الشخصية فقط بالطريقة التي حددت عند جمعها، ولن نقوم بتغيير الطريقة دون الحصول على موافقتك أولاً.
كما أننا لن نقوم بتوزيع هذه المعلومات مع جهات أخرى لأغراض لا علاقة لها بها، ما لم يتم النص خلافاً لذلك عند نقطة جمع المعلومات. أما إذا تطلب الأمر الإفصاح عن هذه المعلومات فسيتم أخذ موافقتك أولاَ.


الاحتفاظ بالمعلومات:

نحن لا نحتفظ بكافة المعلومات التي نستلمها، ويتم الاحتفاظ بمعلومات اتصالات الزائرين طالما كانت هذه المعلومات لازمة لتلبية طلبات الاتصال بشكل كامل أو حتى يطلب الزائر حذفها. أما معلومات قائمة المراسلة ومراكز الحوارات والمناقشة والبريد الإلكتروني فيتم الاحتفاظ بها فقط لفترة زمنية معقولة لتسهيل طلبات الزائرين.


المواقع الأخرى:

هناك العديد من الأماكن على امتداد بوابة جدة الإلكترونية التي يمكن أن تصلك مع مواقع أخرى لا تعمل وفقا لممارسات الخصوصية المتبعة في البوابة، فعند اتصالك مع المواقع الأخرى فإن ممارسات الخصوصية لبوابة جدة الإلكترونية لا تسري عليك عندئذٍ، لذا فإننا ندعو الزائرين إلى مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع قبل الكشف عن أية معلومات شخصية تدل على صاحبها.